TROCA E DEVOLUÇÃO
Todas as trocas ou devoluções devem ser manifestadas por e-mail, envie para [email protected] em até 7 dias após o recebimento da encomenda - confirmada por meio do rastreamento.
A nossa política de troca foi produzida a partir da legislação vigente do Código de Defesa do Consumidor, por isso é importante que você leia com atenção as condições para que todo o processo seja feito de maneira correta e justa para todos.
Todos os produtos são revisados antes do envio, sendo assim, não são enviados produtos com defeitos. Caso o produto recebido apresente qualquer problema, ele deverá ser informado e devolvido para análise. Confirmado o defeito, a loja se responsabiliza pelos fretes.
Todos os produtos também possuem em sua descrição informações referentes ao tamanho, ficando por conta de o cliente avaliar, procurar a loja via whats app, caso ainda fique em dúvida sobre medidas e escolher a melhor opção de compra. Neste caso, se o produto recebido não servir, a troca poderá ser solicitada dentro do prazo, a loja não se responsabiliza pelo frete de retorno e reenvio de uma nova peça.
